قوانین و شرایط کلی خرید از وب‌سایت مندل ژن

1. مشتری محترم موظف است پیش از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات کامل و لازم درباره محصول موردنظر را کسب نماید و سپس اقدام به ثبت سفارش کند.
2. قیمت محصولات مندرج در وب‌سایت به طور معمول به‌روز می‌باشد. با این حال، جهت اطمینان از قیمت نهایی محصول، توصیه می‌شود پیش از خرید با واحد فروش مندل ژن تماس حاصل فرمایید.
3.  تخفیف‌های ارائه شده بر روی محصولات، به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شود و الزاماً دارای درصد ثابت نیستند.
4. پرداخت هزینه سفارش‌ها تنها از طریق پرداخت اینترنتی برای تمامی نقاط کشور امکان‌پذیر می‌باشد. همچنین هزینه حمل و نقل و ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
5.  پس از ثبت سفارش در سامانه، ایمیل تأییدیه به همراه شماره سفارش به نشانی الکترونیکی مشتری ارسال خواهد شد.
6.  سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام شده باشد، پس از هماهنگی با مشتری، آماده‌سازی و ارسال خواهند گردید.
7. در صورت درخواست تعویض کالا از سوی مشتری، تنها در صورتی امکان رسیدگی وجود خواهد داشت که کالا از بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. در این صورت، با پرداخت هزینه کالا و هزینه‌های ایاب و ذهاب (شامل بازگشت و ارسال مجدد)، امکان تعویض محصول فراهم خواهد بود.
8. در صورتی که کالای خریداری شده در لیست «پیش خرید» قرار داشته باشد، مندل ژن این اختیار را دارد که حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری نسبت به تأمین یا تولید کالا اقدام نموده و پس از آن سفارش مشتری را ارسال نماید