ثبت و ارسال سفارش

۱) کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات مورد نیاز در خصوص کالای مورد نظر را کسب نموده و سپس اقدام به ثبت سفارش نماید.

۲) قیمت‌های محصولات موجود در وب‌سایت به‌طور معمول به‌روز هستند؛ با این حال، جهت اطمینان از آخرین قیمت، تماس با واحد فروش شرکت مندل ژن توصیه می‌شود.

۳) تخفیف‌های ویژه برای هر کالا توسط شرکت مندل ژن به‌روزرسانی شده و تابع درصد تخفیف مشخصی نمی‌باشد.

۴) هزینه سفارش‌های ثبت‌شده، تنها از طریق پرداخت آنلاین برای سراسر کشور قابل انجام است. همان‌طور که اشاره شد، هزینه حمل‌ونقل و ارسال سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.

۵) پس از ثبت سفارش در وب‌سایت، ایمیل تأیید ثبت سفارش به همراه شماره سفارش، برای مشتریان ارسال خواهد شد.

۶) سفارش‌هایی که پرداخت موفق دارند، پس از هماهنگی جهت نحوه ارسال، آماده تحویل می‌شوند.

۷) در صورت درخواست مشتری برای تعویض کالای خریداری‌شده با محصولی دیگر، امکان رسیدگی تنها در صورتی میسر خواهد بود که کالا از بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. در این صورت، کاربر با پرداخت هزینه کالا و هزینه‌های ایاب و ذهاب (برگشت و ارسال مجدد)، می‌تواند محصول خود را تعویض نماید.